Atención y soporte
Clasificar consultas, buscar respuestas y preparar borradores para tu equipo. Los casos que requieren criterio pasan a una persona.
IA que pasa a la acción.
Tu equipo mantiene el control.
Creamos agentes que consultan información, preparan respuestas y ejecutan tareas dentro de tus herramientas. Empezamos por un proceso concreto y comprobamos su utilidad antes de ampliar.
Control desde el principio
Permisos limitados, registro de acciones y revisión humana donde haga falta. La ubicación de los datos, el proveedor del modelo y sus condiciones de uso se acuerdan para cada proyecto.
DocumentosPDF · Email
IA
Revisión humanaAntes de continuar
Documentos y conocimiento
Consultar documentación autorizada, extraer datos y preparar resúmenes con referencias que permitan revisar la respuesta.
Operaciones conectadas
Coordinar tareas entre aplicaciones: actualizar registros, preparar informes y avisar cuando un proceso necesita intervención.
Seguimiento comercial
Ordenar solicitudes, preparar seguimientos y mantener el CRM actualizado, con aprobación en los pasos que lo requieran.
Entender el trabajo.
Revisamos las tareas, las herramientas y los datos disponibles. Elegimos un caso de uso por su utilidad, esfuerzo y riesgo.
Construir y comprobar.
Conectamos el agente a las herramientas autorizadas y probamos su comportamiento con casos reales. Definimos qué puede hacer y cuándo debe pedir ayuda.
Acompañar a tu equipo.
Entregamos instrucciones de uso y formamos a quienes lo supervisan. Acordamos cómo medir resultados y mantenerlo actualizado.